Retouren & Umtausch
🔁 Retouren & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn unter folgenden Bedingungen zurückgeben.
Deutschland:
• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich
• Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein
Rückversand:
• Der Rückversand erfolgt gemäß unseren Rückgaberichtlinien
• Details erhältst du nach Kontaktaufnahme mit unserem Support
Europa:
• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich
• Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein
Rückversand:
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde
• Versandkosten werden nicht erstattet
Schweiz:
• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich
• Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein
Rückversand:
• Rücksendekosten trägt der Kunde
• Rückversand aus der Schweiz kann höhere Kosten verursachen
Wichtiger Hinweis:
• Bereits gezahlte Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer (ca. 8,1%) sowie Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet
• Diese Kosten entstehen durch den Import und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs
🔄 Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
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💳 Rückerstattung
• Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung
• Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Die Bearbeitung kann 5–10 Werktage dauern
📩 Kontakt
Für Rücksendungen kontaktiere bitte unseren Support:
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